F.A.Q.
Ovvero tutte le risposte alle domande più frequenti
Prima del corso
- Mi sono iscritto ad un corso con la luce verde ma sono stato messo in lista d’attesa. Perchè?
La luce verde a fianco del nome di un corso significa che le iscrizioni sono aperte. Può però capitare, per pochi corsi con elevata richiesta, che il numero massimo di iscrizioni sia già stato raggiunto; in questo caso il sistema avverte dell’inserimento in lista d’attesa. Nel momento in cui una o più persone regolarmente iscritte rinunceranno al loro posto, provvederemo a contattare quelle in lista d’attesa in ordine di data di iscrizione per verificarne la disponibilità a subentrare.
- Sono interessato ad un corso ma non trovo le date sul sito. Che faccio?
Proponiamo continuamente i corsi di maggior successo: fotografia, degustazione vini, cucina, pasticceria, informatica, ecc. Se non vuoi continuamente tornare sul sito a controllare iscriviti al servizio di Notifica. Appena pubblicheremo le date del corso che ti interessa riceverai subito una mail e non rischierai di perdertelo.
- Ma se vi scrivessi una mail per sapere quando attiverete le date di un nuovo corso?
Riceverai un invito ad iscriverti al servizio di notifica! Appena abbiamo il via libera dal docente e dalla struttura che ci ospiterà pubblichiamo subito le date ed il modo migliore per essere aggiornati è … il servizio di notifica.
- Mi sono iscritto ma purtroppo è subentrato un impegno e non posso frequentare. Che faccio?Ti ricordiamo innanzitutto che il modulo che compili è un’iscrizione a tutti gli effetti. Ciascun corso ha bisogno di un numero minimo di persone per poter partire ripagando i costi di sale e docente. Per questo contiamo sulla collaborazione di tutti quanti e ti chiediamo la gentilezza di avvertirci, con la massima urgenza di un eventuale impedimento a seguire il corso.
- Come faccio a regalare un corso? Come pago?
Dalla pagina del corso segui il link “Clicca qui per iscriverti” e seleziona “Voglio regalare il corso ad un’altra persona”. Inserisci il suo nome e cognome e i tuoi dati et voilà. Riceverai una mail di conferma iscrizione. Qualche giorno prima dell’inizio del corso riceverai una seconda mail di conferma contenente le indicazioni per pagare con bonifico bancario.
- Come e quando pago?
Pagherai alla prima lezione in contanti o assegno. Al momento non accettiamo ancora carte di credito, Bancomat o Postepay. Nella mail che riceverai qualche giorno prima dell’inizio del corso troverai anche le coordinate bancarie qualora volessi pagare con bonifico.
Durante il corso
- Che cosa sono i servizi online?
I servizi online sono disponibili dal nostro sito alla pagina I miei corsi e sono riservati a chi frequenta o ha frequentato nostri corsi. Alla stessa pagina puoi leggere una descrizione più dettagliata. I servizi al momento disponibili sono la Bacheca per mantenersi in contatto con il docente al di fuori degli orari di lezione, la Galleria per pubblicare le proprie foto, il Profilo per aggiornare i propri dati, i Documenti per scaricare dispense e materiali messi a disposizione durante i corsi e la sezione Corsi dalla quale si possono verificare le proprie iscrizioni e scaricare gli attestati di frequenza.
Dopo il corso
- Al termine di un corso sarà rilasciato l’attestato di frequenza?
Attraverso i servizi online accessibili dalla pagina I miei corsi è possibile scaricare per ciascun corso l’attestato di frequenza in formato digitale dopo aver compilato il questionario di valutazione.
- Come posso inviarvi suggerimenti, critiche o complimenti?
Al termine di ciascun corso riceverai una mail che ti chiederà di valutare l’esperienza appena conclusa. E’ il posto giusto per lasciarci commenti e darci idee per migliorarci.
