Domande frequenti

Può capitare, per pochi corsi con elevata richiesta, che il numero massimo di iscrizioni sia già stato raggiunto; in questo caso il sistema avverte dell'inserimento in lista d'attesa. Nel momento in cui una o più persone regolarmente iscritte rinunceranno al loro posto, provvederemo a contattare quelle in lista d'attesa in ordine di data di iscrizione per verificarne la disponibilità a subentrare.

Proponiamo continuamente i corsi di maggior successo: fotografia, degustazione vini, cucina, pasticceria, informatica, ecc. Se non vuoi continuamente tornare sul sito a controllare iscriviti al servizio di Notifica: appena pubblicheremo le date del corso che ti interessa riceverai subito una mail e non rischierai di perdertelo.

No. Non sono previste lezioni di prova per nessuno dei nostri corsi.

In caso di rinuncia è necessario comunicarci la tua decisione via mail o telefono. Ti ricordiamo che il modulo che compili è un'iscrizione a tutti gli effetti: non ci sono lezioni di prova. Ciascun corso ha bisogno di un numero minimo di persone per poter partire ripagando i costi di sale e docente. Per questo contiamo sulla collaborazione di tutti e ti chiediamo la gentilezza di avvertirci con la massima urgenza di un eventuale impedimento.

Chiediamo il pagamento della quota intera solo in caso di disdette comunicate entro 48 ore dall'inizio del corso. In ogni caso la tua quota non è persa: la terremo buona per un prossimo corso!

Sotto ciascun corso trovi le modalità di pagamento. Per i corsi è generalmente previsto il pagamento con bonifico bancario, carta di credito, Apple Pay, Google Pay, Satispay, Scalapay o Paypal. Qualora il corso abbia persone in lista d'attesa chiederemo il pagamento anticipato (con bonifico o altri metodi online) al fine di riservare il posto.

Se vuoi regalare un corso già programmato online o presso una sede di tua scelta, vai alla pagina del corso, clicca su "Iscriviti" e compila il modulo scegliendo l'opzione "Voglio regalare il corso ad un'altra persona". Dovrai inserire i tuoi dati e il solo nominativo della persona a cui fare il regalo. Riceverai una mail di conferma; qualche giorno prima dell'inizio del corso riceverai una seconda mail con le indicazioni per pagare.

Se vuoi regalare un corso non ancora programmato, oppure lasciare a chi lo riceve la libertà di scegliere corso, sede e date, puoi acquistare un Coupon regalo della durata di 2 anni alla pagina Regala un corso. Dopo l'acquisto potrai pagare con bonifico, carta di credito o Paypal; a pagamento avvenuto potrai scaricare il coupon in formato digitale. Chi lo riceve dovrà solo iscriversi al corso indicando il codice del coupon nell'apposito campo del modulo. Il coupon può essere usato per più corsi fino all'esaurimento dell'importo. Non è previsto il rimborso dei coupon regalo.

La sezione I miei corsi è riservata a chi frequenta o ha frequentato i nostri corsi. Si accede con la propria email e password: al primo ingresso usa "Primo accesso" per impostarla, se l'hai dimenticata usa "Recupera password".

Nella sezione Corsi trovi il calendario delle lezioni, le tue iscrizioni e gli attestati di frequenza da scaricare a fine corso; per le lezioni online c'è il pulsante "Entra nella lezione", che apre direttamente la lezione su Zoom all'orario previsto. Ci sono poi la Bacheca per restare in contatto con il docente, i Documenti (dispense e materiali), la Galleria con le foto delle uscite, gli Avvisi sulle tue lezioni, la verifica del saldo dei Coupon regalo e il Profilo con i tuoi dati. Trovi tutti i dettagli nella pagina I miei corsi.

Può capitare che una lezione sia annullata per cause non dipendenti da noi (es. malattia del docente, allerta meteo). In questi casi la lezione viene recuperata in coda al corso, mantenendo lo stesso giorno e orario. Qualora cause di forza maggiore ci costringano a rinviare più lezioni, le restanti potranno essere erogate online finché non sarà possibile tornare in aula.

Sì. Dai servizi online della sezione I miei corsi è possibile scaricare, per ciascun corso, l'attestato di frequenza in formato digitale dopo aver compilato il questionario di valutazione.

Al termine di ciascun corso riceverai una mail che ti chiederà di valutare l'esperienza appena conclusa: è il posto giusto per lasciarci commenti e idee per migliorarci. Puoi sempre scriverci anche dalla pagina Contatti.